為深入開展行為規範活動，提高醫學生職業素養，12月3日晚，藥學院邀請瑞金醫學院藥劑科團支部副書記張立群，對徐匯校區藥學生開展《醫院十年🪺，感動服務》講座。
講座內容從醫院現狀👩🏿🍳、30秒服務時間、服務評價標準🧵、服務素養與自我提升方式等五方面進行。通過互動、理論、視頻和十年的親身實踐經歷相結合的形式，充分闡述了學生職業素養與高品質服務的重要性🏂🃏。講座現場氛圍熱烈▫️，張老師幽默風趣的語言🏢，生動形象的講述不時贏得學生的好評🪩。
醫院服務模式的轉變要求醫藥人員在工作中保證工作質量💆🏿♂️，並更加關註在限時的服務中提供高質量的服務👨👩👧👦，這就需要不斷提升個人的軟實力與受服務對象主觀評價🤰🏿，在15-30秒的發藥時間，致力於為患者提供全方面的高品質服務🦹🏻♂️。
通過此次講座，進一步培養醫藥學生在學習與工作中明禮守規、優雅端莊👩🔬👨🏻🦰、語言親切的職業形象和嚴謹👩🏿🦳🦵🏿、務實、精益求精、舉止大方、談吐有力👆、主動熱情的工作作風，提升了他們的專業知識與專業素養和服務水平。（藥學院）
